Thay vì cài đặt hàng chục ứng dụng chat khác nhau, Mattermost mang đến giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp với khả năng tùy biến cao và chủ động về bảo mật.
Mattermost - Giải pháp ChatOps thay thế Telegram hiệu quả
Tại sao chọn Mattermost thay vì "chạy loạn" tìm app chat?
Thay vì cài đặt hàng chục ứng dụng chat khác nhau, Mattermost mang đến giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp với khả năng tùy biến cao và bảo mật tuyệt đối.
So sánh tính năng cơ bản
| Tính năng | Telegram | Mattermost |
|---|---|---|
| Group Chat | v | v |
| Channel | v | v |
| Bot & Trigger | v | v |
| Quản lý Team | x | v |
| Phân quyền nâng cao | x | v |
| Playbook quy trình | x | v |
Ưu điểm vượt trội của Mattermost
Quản lý Team thông minh
- Tạo các team độc lập cho từng bộ phận
- Phân quyền chi tiết theo vai trò và trách nhiệm
- Bảo mật dữ liệu giữa các nhóm làm việc
Playbook - Tự động hóa quy trình
Thay đổi cách làm việc từ thủ công sang tự động
Ví dụ thực tế: Quy trình duyệt chi mua máy in
Cách làm thủ công (phức tạp & chậm trễ)
Gọi điện xin duyệt
↓
Gửi giấy tờ qua lại
↓
Chờ đợi phê duyệt
↓
Email thông báo
↓
Kế toán xử lý
↓
Chạy qua chạy lại nhiều lần
Cách làm với Mattermost Playbook (nhanh & minh bạch)
Bước 1: Khởi chạy quy trình
Chị Liên (Trưởng phòng kế toán) nhấn "CHẠY LUỒNG"
- Thông tin: Mua máy in cho xưởng - 156 triệu VNĐ
- Người thụ hưởng: Chị Hoa (Quản lý xưởng)
Bước 2: Thông báo tự động
Hệ thống tự động gửi thông báo đến:
- Kênh chung của công ty
- Tin nhắn riêng cho người liên quan
Bước 3: Xử lý tuần tự
| Người thực hiện | Nhiệm vụ | Trạng thái |
|---|---|---|
| Chị Hoa | Cung cấp thông tin máy in cần mua | v Hoàn thành |
| Anh Bình (Trưởng phòng kỹ thuật) | Kiểm tra thông số kỹ thuật | v Hoàn thành |
| Chị Huệ (Thủ quỹ) | Xác nhận tài chính sẵn sàng (>100 triệu) | v Hoàn thành |
| Cấp quản lý | Phê duyệt cuối cùng | v Hoàn thành |
| Tổ kỹ thuật | Chuẩn bị phương tiện vận chuyển & lắp đặt | x Đang xử lý |
Lợi ích kinh doanh rõ ràng
Minh bạch tuyệt đối
- Ai cũng thấy tiến độ công việc
- Đo đếm được tốc độ xử lý
- Lưu trữ toàn bộ lịch sử quy trình
Tăng hiệu suất
- Xử lý nhanh hàng chục quy trình/ngày
- Không bỏ sót bước nào
- Thông báo tức thì cho người liên quan
Tự động hóa thông minh
- Gọi API với các hệ thống khác
- Trigger tự động theo điều kiện
- Báo cáo định kỳ tự động
Demo thực tế
Xem video demo cách Mattermost tích hợp với các công cụ tự động hóa khác
Kết luận
Mattermost không chỉ là app chat - đây là nền tảng chuyển đổi số hoàn chỉnh cho doanh nghiệp:
- Tiết kiệm chi phí so với các giải pháp thương mại
- Bảo mật tuyệt đối với mã nguồn mở
- Tăng năng suất qua tự động hóa quy trình
- Quản trị minh bạch mọi hoạt động
*) Đừng "chạy loạn" tìm kiếm các app chat rời rạc nữa - hãy xây dựng hệ thống vận hành thông minh với Mattermost!